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개인정보처리방침

주식회사 엘이디라이텍(이하 "회사")은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 및 상담 처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 문의 사항 확인 및 답변
  • 제품, 기술, 영업, 채용 및 기타 문의에 대한 처리
  • 고객 요청사항 대응 및 후속 커뮤니케이션

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

  • 문의 처리 기록 : 문의 처리 완료 후 1년 보관 후 파기
  • 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

고객님이 문의를 위해 입력하신 정보는 목적 달성 후 별도의 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공 및 시스템 운영을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

  • 위탁 대상자 : 나인원랩스
  • 위탁업무 내용 : 웹사이트 및 시스템 운영, 유지보수

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수 있습니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 관련 문의

  • 이메일 : biz@ledlitek.com

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 회사에 할 수 있으며, 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

10. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 회사 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 지체 없이 공지합니다.

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